La livraison
Lorsque vous commandez vos vins chez Voyageurs du Vin, vous êtes livré de manière sûre et rapide.
Les frais de livraison
Chez Voyageurs du Vin les frais de livraison sont très simples:
- 15€ par tranche de 12 bouteilles
- Livraison gratuite à partir de 600€ d'achats
Pratique: les frais de livraison sont calculés automatiquement dans votre panier.
Vous connaissez ainsi à tout moment leur montant !
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Hong Kong, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Japon, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Singapour, Slovénie, Suède et en Suisse.
Une livraison vers d’autres pays est possible, veuillez nous contacter.
Délais de livraison
Lorsque votre colis est pris en charge par notre prestataire de transport (Chronopost / DPD) il vous sera livré dans un délai de 48h à 72h (délai moyen constaté).
Que faire si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?
La veille de la livraison, Chronopost vous envoie un message avec la possibilité de reprogrammer la livraison de votre colis. Vous pouvez choisir entre une livraison à une autre date, dans un point de proximité ou chez votre voisin.
En cas d'absence le jour de la livraison, votre colis sera mis à disposition dans le point de proximité le plus proche ou en agence Chronopost.
Et si un vin est en rupture de stock ?
Notre politique est de stocker la majorité des vins que nous proposons sur notre site et de nous assurer que nos fournisseurs sont en mesure de nous réapprovisionner chaque semaine.
Si un vin en particulier rencontre une forte demande et se retrouve en rupture de stock, nous prendrons contact avec vous seulement si les délais de réapprovisionnement sont supérieurs à 7 jours.
Dans ces rares cas, nous vous informerons des délais de livraison estimés, vous proposerons un vin alternatif ou nous vous rembourserons si vous ne souhaitez plus donner suite à votre commande.
