Informations

 

La livraison

Lorsque vous commandez vos vins chez Voyageurs du Vin, vous êtes livré de manière sûre et rapide.

Les frais de livraison

Chez Voyageurs du Vin les frais de livraison sont très simples:

  • 15€ par tranche de 12 bouteilles
  • Livraison gratuite à partir de 600€ d'achats
  • Forfait de 5€ pour les accessoires (France uniquement)

Pratique: les frais de livraison sont calculés automatiquement dans votre panier.

Vous connaissez ainsi à tout moment leur montant !

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Brésil, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Hong Kong, Irlande, Italie, La Réunion, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Slovénie, Suède et en Suisse.

Suisse, Brésil, Hong Kong et Singapour : les prix n'incluent pas la TVA et les expéditions se font en TNT Express uniquement (des frais supplémentaires seront demandés en fonction du nombre de bouteilles).

Une livraison vers d’autres pays est possible, veuillez nous contacter.

Attention : les vins Chapoutier et accessoires Atelier du Vin sont livrables uniquement en France.

Délais de livraison

Lorsque votre colis est pris en charge par notre prestataire de transport il vous sera livré dans un délai de 48h à 72h (délai moyen constaté).

Période estivale: en cas de fortes chaleurs nous décalerons les expéditions des colis afin de préserver au mieux les vins pendant le transport (sauf demande spécifique).

Et si un vin est en rupture de stock ?

Notre politique est de stocker la majorité des vins que nous proposons sur notre site et de nous assurer que nos fournisseurs sont en mesure de nous réapprovisionner chaque semaine.

Si un vin en particulier rencontre une forte demande et se retrouve en rupture de stock, nous prendrons contact avec vous seulement si les délais de réapprovisionnement sont supérieurs à 7 jours.

Dans ces rares cas, nous vous informerons des délais de livraison estimés, vous proposerons un vin alternatif ou nous vous rembourserons si vous ne souhaitez plus donner suite à votre commande.